Från och med den 13 december 2024 gäller nya regler för produktsäkerhet enligt förordning (EU) 2023/988, även kallad GPSR. Denna lagstiftning stärker konsumentskyddet genom att säkerställa att produkter som säljs inom EU/EES uppfyller säkerhetsstandarder. Reglerna omfattar alla varor som inte redan täcks av specifik EU-lagstiftning.

Vad GPSR innebär för dig som kund

• Alla produkter som säljs via Twinnie o´clock är noggrant kontrollerade för att uppfylla de krav som ställs i GPSR.
• Produkterna är märkta med tydlig spårbarhetsinformation

Våra skyldigheter som företag

För att följa GPSR arbetar vi aktivt med:

1. Produktsäkerhet: Våra interna rutiner säkerställer att produkter är säkra och att eventuella risker hanteras effektivt.
2. Spårbarhet: Produkter är märkta med unika identifierare för att säkerställa spårbarhet.
3. Åtgärder vid problem: Vid återkallelser erbjuds kunder alternativ som utbyte eller återbetalning.
4. Kommunikation: Vi samarbetar med myndigheter vid säkerhetsincidenter och informerar berörda konsumenter direkt.          

Hur produkterna märks

       Fysiska produkter ges märkning direkt på produkten, eller i fall, på förpackning. Etiketten innehåller följande information

       Produkt: Produktens namn

       Artikelnummer: Eget spårbart nr eller EAN

       Importör: Företaget som importerat produkten (endast utanför EU. 

TWINNIE O´CLOCK  strävar efter att erbjuda säkra och hållbara produkter som är skonsamma för både människor och miljö.