Returpolicy

Vår returpolicy gäller 14 dagar för distansköp & 7 dagar för direktköp

Om du inte är nöjd med de mottagna produkterna kan du byta den på något av följande sätt:

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via [email protected]. Därefter skickar du tillbaka varan med posten. Du kan byta ut produkten mot en annan, eller i händelse av att bytet beror på funktionsfel byts den mot en ny produkt som sedan skickas på nytt till dig. Frakt för returer och byten bekostas av kund.

Retur

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten vid onlineköp och 7 dagar vid direktköp och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Skicka den sedan tillbaka till oss på den adress du mottagit per mail. Produkten måste givetvis vara oanvänd/obruten förpackning och levereras i samma skick som man mottagit produkten för att byte/retur skall gälla. 

Återbetalning

Vårt mål är att hantera returen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats. 

Förlust av paket eller trasig produkt orsakad pga frakthantering hänvisar vi till vårt fraktombud Postnord, för eventuell ersättning.